MagneticHoop ملتزمة بضمان رضا كل عميل، ونقدم نافذة إرجاع لمدة 30 يومًا للمنتجات التي تم شراؤها من متجرنا MagneticHoop عبر الإنترنت.
إذا كنت ترغب في القيام بإرجاع، يرجى بدء العملية عن طريق التواصل مع متجر MagneticHoop على info@magnetichoop.com للحصول على رقم تفويض الإرجاع وعنوان الإرجاع. الإرجاعات بدون تفويض مسبق لن تُقبل. كجزء من إجراءات الإرجاع لدينا، يُطلب عادة من العملاء تقديم إيصال شراء أو أي دليل آخر على الشراء. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير التالفة. يرجى ملاحظة أن العناصر التي تم استخدامها أو التسبب في تلفها غير مؤهلة للإرجاع.
عند استلام طلبك، نحثك على تفقد المحتويات. إذا وجدت أي عناصر غير صحيحة، تالفة أو معيبة، يرجى التواصل معنا على الفور. نحن هنا للمساعدة في معالجة أي مخاوف قد تكون لديك.
الرسوم التي قد تحتاج إلى دفعها
1. رسوم الشحن & الرسوم الجمركية: يكون العميل مسؤولًا عن الرسوم المتعلقة بإعادة المنتجات، بما في ذلك رسوم الشحن والرسوم الجمركية. سنخصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد.
2. الرسوم المترتبة على تلف المنتجات أو فقدان مكوناتها.
بمجرد استلام وتقييم المنتج الذي أرجعته، ستقوم MagneticHoop بإبلاغك بحالة الموافقة على استرداد الأموال عبر البريد الإلكتروني. إذا تم الموافقة، سيتم معالجة الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 7 أيام. قد يستغرق وصول الاسترداد الفعلي وقتًا أطول قليلاً، اعتمادًا على سياسات شركة بطاقة الائتمان أو البنك الذي تتعامل معه.
