MagneticHoop elkötelezett amellett, hogy minden ügyfél elégedett legyen, és 30 napos visszatérítési időt biztosítunk a MagneticHoop Online Áruházból vásárolt termékekre.
Ha vissza kívánja küldeni a terméket, kérjük, indítsa el a folyamatot azáltal, hogy felveszi a kapcsolatot a MagneticHoop üzlettel a info@magnetichoop.com címen, hogy megkapja a Visszaküldési Engedély számot és a visszaküldési címet. Az előzetes engedély nélküli visszaküldéseket nem áll módunkban elfogadni. A visszaküldési eljárás részeként a vásárlótól általában elvárjuk, hogy biztosítsa a blokkot vagy egyéb vásárlást igazoló dokumentumot. Ezenkívül a terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a használt vagy sérült termékek nem jogosultak visszaküldésre.
Rendelésének átvételekor kérjük, ellenőrizze a tartalmat. Ha bármelyik tételnél tévedést, sérülést vagy hibát talál, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. Azért vagyunk, hogy segítsünk bármilyen problémát megoldani.
Díjak, amelyeket fizetnie kellhet
1. Szállítási díj & Vámköltségek: Az ügyfél felelős a termékek visszaküldésével kapcsolatos díjakért, beleértve a szállítási díjat és a vámköltségeket. A visszaküldés költségét levonjuk a visszatérítés összegéből.
2. Díjak a termékek sérülése vagy hiányzó alkatrészek miatt.
Miután megkaptuk és értékeltük a visszaküldött terméket, MagneticHoop e-mailben értesíti Önt a visszatérítés jóváhagyási státuszáról. Ha jóváhagyják, a visszatérítést az eredeti fizetési módra 7 napon belül feldolgozzuk. A tényleges visszatérítés beérkezése valamivel hosszabb időt vehet igénybe, a hitelkártya-társaság vagy a bank szabályzataitól függően.
