환불 정책

MagneticHoop는 모든 고객의 만족을 보장하기 위해 최선을 다하며, MagneticHoop 온라인 스토어에서 구매한 제품에 대해 30일 반품 기간을 제공합니다.

반품을 원하시는 경우, MagneticHoop 매장에 info@magnetichoop.com로 연락하여 반품 승인 번호와 반품 주소를 받는 절차를 시작해 주시기 바랍니다. 사전 승인 없이 진행된 반품은 접수되지 않습니다. 반품 절차의 일환으로 고객은 일반적으로 영수증이나 기타 구매 증빙을 제공해야 합니다. 또한 제품은 원래 상태이며 손상되지 않은 상태여야 합니다. 사용되었거나 손상된 상품은 반품 대상이 아님을 유의해 주시기 바랍니다.

주문을 받으신 후에는 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 잘못되었거나 손상되었거나 결함이 있는 상품을 발견하신 경우, 즉시 저희에게 연락해 주십시오. 고객님의 우려사항을 해결하는 데 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

고객이 지불할 수 있는 수수료
1. 배송비 & 관세: 고객은 반품 관련 배송비 및 관세를 포함한 비용을 부담합니다. 반품 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.
2. 제품 손상 또는 구성품 누락에 대한 수수료.

반품된 상품을 수령하고 평가한 후, MagneticHoop는 환불 승인 상태를 이메일로 알려드립니다. 승인된 경우, 환불은 원래 결제 수단으로 7일 이내에 처리됩니다. 실제 환불 금액이 계좌에 반영되는 시간은 신용카드사 또는 은행 정책에 따라 다소 지연될 수 있습니다.