Política de privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2026

A MagneticHoop opera esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de fornecer a você, o cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A MagneticHoop é alimentada pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, usa ou faz uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou de outra forma se comunica conosco. Se houver um conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá em relação à coleta, ao processamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e entende a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações Pessoais que Coletamos ou Processamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam ou podem ser razoavelmente vinculadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações que são coletadas anonimamente ou que foram desidentificadas, de forma que não possam identificar ou ser razoavelmente vinculadas a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências derivadas dessas informações pessoais, dependendo de como você interage com os Serviços, onde você mora e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Detalhes de contato incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta financeira, informações de cartão de pagamento, informações da conta financeira, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações da transação incluindo os itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à sua lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela e suas transações passadas.
• Comunicações conosco incluindo as informações que você inclui nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma solicitação de suporte ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de uso incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, incluindo como e quando você interage com ou navega pelos Serviços.

Fontes de Informações Pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você incluindo quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, se comunica conosco ou de outra forma nos fornece suas informações pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços incluindo do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e através do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
• De nossos prestadores de serviços incluindo quando os contratamos para disponibilizar determinada tecnologia e quando eles coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome;
• De nossos parceiros ou de terceiros.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou quais Serviços você utiliza, podemos usar informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Fornecer, Personalizar e Melhorar os Serviços. Utilizamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços, incluindo para cumprir nosso contrato com você, processar seus pagamentos, atender seus pedidos, lembrar de suas preferências e itens de seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada para você, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar e melhorar melhor os Serviços.
• Marketing e Publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para mostrar a você anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou anteriormente ou adicionou ao seu carrinho e em outras atividades nos Serviços.
• Segurança e Prevenção a Fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, fornecer uma experiência de pagamento e compra segura, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e garantir a segurança de nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter suas credenciais de conta seguras. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com mais ninguém.
• Comunicando-se com você. Usamos suas informações pessoais para lhe fornecer suporte ao cliente, para responder a você, para oferecer serviços eficazes a você e para manter nosso relacionamento comercial com você.
• Razões Legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou agências governamentais, para investigar ou participar de descoberta civil, litígios potenciais ou reais, ou outros processos legais adversariais, e para aplicar ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, execução e envio).
• Com parceiros de negócios e marketing para fornecer serviços de marketing e anunciar para você. Por exemplo, usamos a Shopify para apoiar a publicidade personalizada com serviços de terceiros com base em sua atividade online com diferentes comerciantes e sites. Nossos parceiros de negócios e marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de nos instruir a não compartilhar informações sobre você para mostrar anúncios e marketing direcionados com base em sua atividade online com diferentes comerciantes e sites. Você pode exercer seus direitos de optar por não participar desses usos. aqui .
• Quando você direciona, solicita ou de outra forma consente com a nossa divulgação de certas informações a terceiros, como para enviar produtos a você ou por meio do seu uso de widgets de mídia social ou integrações de login.
• Com nossos afiliados ou de outra forma dentro do nosso grupo corporativo.
• Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para você. As informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele em que você reside, a fim de fornecer e melhorar os Serviços para você. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar nosso negócio, utilizamos certos recursos avançados da Shopify que incorporam dados e informações obtidos de suas interações com nossa Loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer esses recursos avançados, a Shopify pode fazer uso de informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo processamento de suas informações pessoais, incluindo para responder às suas solicitações de exercício de seus direitos sobre o uso de suas informações pessoais para esses fins. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e quaisquer direitos que você possa ter, você pode visitar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify . Dependendo de onde você mora, você pode exercer certos direitos em relação às suas informações pessoais aqui Link do Portal de Privacidade da Shopify.

Sites de Terceiros e Links

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. Informações que você fornece em locais públicos ou semi-públicos, incluindo informações compartilhadas em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo nessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de Crianças

Os Serviços não se destinam a serem usados por crianças, e não coletamos conscientemente nenhuma informação pessoal sobre crianças abaixo da maioridade em sua jurisdição. Se você for pai, mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, você pode nos contatar usando os dados de contato abaixo para solicitar que sejam excluídas. A partir da Data de Vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que nós "compartilhamos" ou "vendemos" (como esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

Segurança e Retenção de Suas Informações

Por favor, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura enquanto estiver em trânsito. Recomendamos que não use canais inseguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais para nós.

Por quanto tempo retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, fornecer-lhe Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em certas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido por lei.

• Direito de Acesso / Conhecer. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de Excluir. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de Corrigir. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito de Portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que as transfiramos para um terceiro, em certas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de Optar por Não Participar da Venda ou Compartilhamento para Publicidade Direcionada. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de optar por não participar da "venda" ou "compartilhamento" de suas informações pessoais ou de optar por não participar do processamento de suas informações pessoais para fins considerados como "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seus direitos de opt-out desses usos aqui. Por favor, note que se você visitar nosso site com o sinal de preferência de exclusão Global Privacy Control ativado, dependendo de onde você estiver, trataremos isso automaticamente como uma solicitação para exclusão do dispositivo e do navegador que você usa para visitar o site. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos a solicitação de exclusão à conta também. Para saber mais sobre Global Privacy Control, você pode visitar https://globalprivacycontrol.org/. Além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de "Não Rastrear" que possam ser enviados do seu navegador ou dispositivo.
• Gerenciando Preferências de Comunicação. Podemos enviar a você e-mails promocionais, e você pode optar por não recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelar a inscrição exibida em nossos e-mails para você. Se você optar por não receber, ainda podemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou pedidos que você tenha feito.

Você pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado nos Serviços ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e quaisquer direitos que você possa ter, incluindo direitos relacionados a dados processados pela Shopify, você pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Não iremos discriminá-lo por exercer quaisquer desses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processarmos suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitarmos tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação de maneira oportuna, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, por favor, entre em contato conosco usando os dados de contato fornecidos abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de apelar da nossa decisão entrando em contato conosco pelos dados de contato indicados abaixo, ou registrar sua reclamação junto à autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, você pode encontrar uma lista das autoridades supervisoras responsáveis pela proteção de dados aqui.

Transferências Internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você reside.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do European Economic Area ou do United Kingdom, dependeremos de mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido considerado como fornecendo um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, incluindo para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela lei aplicável.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos disponíveis a você, por favor, ligue para 008615021065087 ou envie um e-mail para info@magnetichoop.com ou entre em contato conosco na MagneticHoop, No. 615 Lianying Road, Songjiang District, Shanghai, China, 201611. Para os fins das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador dos seus dados pessoais.