Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 24 Juli 2026

MagneticHoop mengoperasikan toko dan situs web ini, termasuk semua informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait, untuk memberikan Anda, pelanggan, pengalaman berbelanja yang dikurasi ("Layanan"). MagneticHoop didukung oleh Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan kepada Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau melakukan pembelian atau transaksi lain menggunakan Layanan atau berkomunikasi dengan kami. Jika terdapat konflik antara Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi ini, Kebijakan Privasi ini yang berlaku sehubungan dengan pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat. Dengan menggunakan dan mengakses salah satu Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan atau Proses

Ketika kami menggunakan istilah "informasi pribadi," kami merujuk pada informasi yang mengidentifikasi atau dapat secara wajar dihubungkan dengan Anda atau orang lain. Informasi pribadi tidak termasuk informasi yang dikumpulkan secara anonim atau yang telah dihapus identitasnya, sehingga tidak dapat mengidentifikasi atau dihubungkan secara wajar dengan Anda. Kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori berikut dari informasi pribadi, termasuk kesimpulan yang diperoleh dari informasi pribadi ini, tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan, di mana Anda tinggal, dan sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku:

• Detail kontak termasuk nama Anda, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email.
• Informasi keuangan termasuk nomor kartu kredit, kartu debit, dan rekening keuangan, informasi kartu pembayaran, informasi rekening keuangan, rincian transaksi, bentuk pembayaran, konfirmasi pembayaran dan rincian pembayaran lainnya.
• Informasi akun termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan, preferensi, dan pengaturan Anda.
• Informasi transaksi termasuk barang yang Anda lihat, masukkan ke keranjang, tambahkan ke daftar keinginan, atau beli, kembalikan, tukar, atau batalkan serta transaksi Anda sebelumnya.
• Komunikasi dengan kami termasuk informasi yang Anda sertakan dalam komunikasi dengan kami, misalnya, saat mengirimkan pertanyaan dukungan pelanggan.
• Informasi perangkat termasuk informasi tentang perangkat, browser, atau koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, dan pengenal unik lainnya.
• Informasi penggunaan termasuk informasi mengenai interaksi Anda dengan Layanan, termasuk bagaimana dan kapan Anda berinteraksi dengan atau menavigasi Layanan.

Sumber Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari sumber-sumber berikut:

• Langsung dari Anda termasuk ketika Anda membuat akun, mengunjungi atau menggunakan Layanan, berkomunikasi dengan kami, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada kami;
• Secara otomatis melalui Layanan termasuk dari perangkat Anda ketika Anda menggunakan produk atau layanan kami atau mengunjungi situs web kami, dan melalui penggunaan cookie serta teknologi serupa;
• Dari penyedia layanan kami termasuk ketika kami menggunakan mereka untuk memungkinkan teknologi tertentu dan ketika mereka mengumpulkan atau memproses informasi pribadi Anda atas nama kami;
• Dari mitra kami atau pihak ketiga lainnya.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami atau Layanan yang Anda gunakan, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, Menyesuaikan, dan Meningkatkan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan Layanan kepada Anda, termasuk untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda, memproses pembayaran Anda, memenuhi pesanan Anda, mengingat preferensi dan barang yang Anda minati, mengirimkan notifikasi kepada Anda terkait akun Anda, memproses pembelian, pengembalian, pertukaran atau transaksi lainnya, membuat, memelihara, dan mengelola akun Anda, mengatur pengiriman, memfasilitasi setiap pengembalian dan pertukaran, memungkinkan Anda untuk menulis ulasan, dan menciptakan pengalaman belanja yang disesuaikan untuk Anda, seperti merekomendasikan produk yang terkait dengan pembelian Anda. Ini dapat mencakup penggunaan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan dan meningkatkan Layanan secara lebih baik.
• Pemasaran dan Periklanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti untuk mengirim komunikasi pemasaran, periklanan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau pos, serta untuk menampilkan iklan online kepada Anda untuk produk atau layanan di Layanan atau situs web lain, termasuk berdasarkan barang yang sebelumnya telah Anda beli atau tambahkan ke keranjang belanja Anda dan aktivitas lain di Layanan.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengautentikasi akun Anda, menyediakan pengalaman pembayaran dan berbelanja yang aman, mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan terkait kemungkinan aktivitas penipuan, ilegal, berbahaya, atau jahat, melindungi keselamatan publik, dan untuk mengamankan layanan kami. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftar akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya kepada orang lain.
• Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan dukungan pelanggan kepada Anda, untuk merespons Anda, untuk memberikan layanan yang efektif kepada Anda, dan untuk mempertahankan hubungan bisnis kami dengan Anda.
• Alasan Hukum. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum yang sah, termasuk permintaan dari penegak hukum atau lembaga pemerintah, untuk menyelidiki atau berpartisipasi dalam penemuan perdata, litigasi potensial atau aktual, atau proses hukum adversarial lainnya, dan untuk menegakkan atau menyelidiki pelanggaran potensial terhadap syarat atau kebijakan kami.

Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Keadaan tersebut dapat mencakup:

• Dengan Shopify, vendor dan pihak ketiga lain yang melakukan layanan atas nama kami (misalnya manajemen TI, pemrosesan pembayaran, analitik data, dukungan pelanggan, penyimpanan awan, pemenuhan, dan pengiriman).
• Dengan mitra bisnis dan pemasaran untuk menyediakan layanan pemasaran dan beriklan kepada Anda. Misalnya, kami menggunakan Shopify untuk mendukung iklan yang dipersonalisasi dengan layanan pihak ketiga berdasarkan aktivitas online Anda dengan berbagai pedagang dan situs web. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan pemberitahuan privasi mereka sendiri. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk mengarahkan kami agar tidak membagikan informasi tentang Anda untuk menampilkan iklan dan pemasaran yang ditargetkan berdasarkan aktivitas online Anda dengan berbagai pedagang dan situs web. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk memilih keluar dari penggunaan tersebut. di sini .
• Ketika Anda mengarahkan, meminta kami, atau dengan cara lain menyetujui pengungkapan informasi tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk mengirimkan produk kepada Anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi login Anda.
• Dengan afiliasi kami atau dengan cara lain di dalam grup perusahaan kami.
• Dalam kaitannya dengan transaksi bisnis seperti merger atau kebangkrutan, untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk untuk menanggapi surat panggilan, surat perintah penggeledahan dan permintaan serupa), untuk menegakkan syarat layanan atau kebijakan yang berlaku, dan untuk melindungi atau membela Layanan, hak kami, serta hak pengguna atau pihak lain.

Hubungan dengan Shopify

Layanan ini dihosting oleh Shopify, yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi mengenai akses Anda dan penggunaan Layanan untuk memberikan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Informasi yang Anda kirimkan ke Layanan akan dikirimkan dan dibagikan dengan Shopify serta pihak ketiga yang mungkin berada di negara lain selain tempat tinggal Anda, untuk memberikan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Selain itu, untuk membantu melindungi, mengembangkan, dan meningkatkan bisnis kami, kami menggunakan fitur Shopify yang ditingkatkan tertentu yang menggabungkan data dan informasi yang diperoleh dari interaksi Anda dengan Toko kami, bersama dengan pedagang lain dan dengan Shopify. Untuk menyediakan fitur yang ditingkatkan ini, Shopify dapat menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan tentang interaksi Anda dengan toko kami, bersama dengan pedagang lain, dan dengan Shopify. Dalam keadaan ini, Shopify bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi Anda, termasuk untuk menanggapi permintaan Anda untuk menggunakan hak Anda atas penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan tersebut. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak apa pun yang mungkin Anda miliki, Anda dapat mengunjungi Kebijakan Privasi Konsumen Shopify . Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda di sini Tautan Portal Privasi Shopify.

Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga

Layanan dapat menyediakan tautan ke situs web atau platform online lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika Anda mengikuti tautan ke situs yang tidak terkait atau dikendalikan oleh kami, Anda harus meninjau kebijakan privasi dan keamanan mereka serta syarat dan ketentuan lainnya. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs tersebut, termasuk keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang ditemukan di situs ini. Informasi yang Anda berikan di tempat publik atau semi-publik, termasuk informasi yang Anda bagikan di platform jejaring sosial pihak ketiga, juga dapat dilihat oleh pengguna layanan lainnya dan/atau pengguna dari platform pihak ketiga tersebut tanpa batasan atas penggunaannya oleh kami atau pihak ketiga. Penyertaan tautan tersebut oleh kami tidak, dengan sendirinya, menunjukkan dukungan terhadap konten di platform tersebut atau pemilik maupun pengoperasinya, kecuali seperti yang diungkapkan dalam Layanan.

Data Anak-anak

Layanan tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak, dan kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi tentang anak-anak di bawah umur mayoritas di yurisdiksi Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari seorang anak yang telah memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda dapat menghubungi kami menggunakan detail kontak yang tercantum di bawah untuk meminta informasi tersebut dihapus. Sejak Tanggal Berlaku Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan nyata bahwa kami "membagikan" atau "menjual" (sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi individu di bawah usia 16 tahun.

Keamanan dan Penyimpanan Informasi Anda

Harap diperhatikan bahwa tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tak tertembus, dan kami tidak dapat menjamin "keamanan sempurna." Selain itu, setiap informasi yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman saat dalam perjalanan. Kami menyarankan agar Anda tidak menggunakan saluran tidak aman untuk menyampaikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.

Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda tergantung pada berbagai faktor, seperti apakah kami memerlukan informasi tersebut untuk menjaga akun Anda, untuk menyediakan Layanan kepada Anda, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan kontrak dan kebijakan lain yang berlaku.

Hak dan Pilihan Anda

Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki sebagian atau semua hak yang tercantum di bawah ini terkait informasi pribadi Anda. Namun, hak-hak ini tidak mutlak, mungkin hanya berlaku dalam situasi tertentu dan, dalam beberapa kasus, kami dapat menolak permintaan Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum.

• Hak untuk Mengakses / Mengetahui. Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Menghapus. Anda mungkin memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki. Anda mungkin memiliki hak untuk meminta agar kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat yang kami simpan tentang Anda.
• Hak atas Portabilitas. Anda mungkin memiliki hak untuk menerima salinan informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda dan untuk meminta agar kami mentransfernya ke pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.
• Hak untuk Menolak Penjualan atau Berbagi untuk Iklan Bertarget. Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk menolak 'penjualan' atau 'berbagi' informasi pribadi Anda atau untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang dianggap sebagai 'iklan bertarget', sesuai definisi dalam undang-undang privasi yang berlaku. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk menolak penggunaan tersebut di sini. Harap dicatat bahwa jika Anda mengunjungi situs web kami dengan sinyal preferensi Global Privacy Control untuk keluar diaktifkan, tergantung di mana Anda berada, kami secara otomatis akan menganggap ini sebagai permintaan untuk keluar bagi perangkat dan browser yang Anda gunakan untuk mengunjungi situs web. Jika kami dapat mengaitkan perangkat yang mengirim sinyal tersebut dengan akun Shopify, kami juga akan menerapkan permintaan keluar tersebut ke akun tersebut. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Global Privacy Control, Anda dapat mengunjungi https://globalprivacycontrol.org/.. Selain Global Privacy Control, kami tidak mengenali sinyal "Jangan Lacak" lain yang mungkin dikirim dari browser web atau perangkat Anda.
• Mengelola Preferensi Komunikasi. Kami dapat mengirimkan email promosi kepada Anda, dan Anda dapat memilih untuk tidak menerima ini kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan yang ditampilkan dalam email kami kepada Anda. Jika Anda memilih untuk tidak menerima, kami masih dapat mengirimkan email non-promosi kepada Anda, seperti yang berkaitan dengan akun atau pesanan yang telah Anda buat.

Anda dapat menggunakan salah satu hak ini di mana ditunjukkan pada Layanan atau dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bawah ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak apa pun yang mungkin Anda miliki, termasuk hak terkait data yang diproses oleh Shopify, Anda dapat mengunjungi https://privacy.shopify.com/en.

Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan salah satu dari hak-hak ini. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum kami dapat memproses permintaan Anda, sebagaimana diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku. Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda dapat menunjuk agen yang berwenang untuk membuat permintaan atas nama Anda untuk menggunakan hak-hak Anda. Sebelum menerima permintaan tersebut dari agen, kami akan meminta agen tersebut untuk memberikan bukti bahwa Anda telah memberi wewenang kepada mereka untuk bertindak atas nama Anda, dan kami mungkin perlu Anda memverifikasi identitas Anda langsung kepada kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu yang tepat sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Keluhan

Jika Anda memiliki keluhan tentang bagaimana kami memproses informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami menggunakan rincian kontak yang disediakan di bawah ini. Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan banding atas keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang tercantum di bawah ini, atau mengajukan keluhan Anda ke otoritas perlindungan data setempat. Untuk EEA, Anda dapat menemukan daftar otoritas pengawas perlindungan data yang bertanggung jawab di sini.

Transfer Internasional

Harap dicatat bahwa kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda di luar negara tempat Anda tinggal.

Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda keluar dari European Economic Area atau United Kingdom, kami akan mengandalkan mekanisme transfer yang diakui seperti Klausul Kontraktual Standar Komisi Eropa, atau kontrak setara apa pun yang diterbitkan oleh otoritas yang berwenang terkait di Inggris, sesuai relevansi, kecuali transfer data dilakukan ke negara yang telah ditentukan memberikan tingkat perlindungan yang memadai.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya. Kami akan memposting Kebijakan Privasi yang telah diperbarui di situs web ini, memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" dan memberikan pemberitahuan sesuai yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan hak-hak yang tersedia bagi Anda, silakan telepon 008615021065087 atau kirim email kepada kami di info@magnetichoop.com atau hubungi kami di MagneticHoop, No. 615 Lianying Road, Songjiang District, Shanghai, China, 201611. Untuk tujuan hukum perlindungan data yang berlaku, kami adalah pengendali data dari informasi pribadi Anda.