MagneticHoop berkomitmen untuk memastikan kepuasan setiap pelanggan, dan kami menawarkan jendela pengembalian produk 30 hari untuk produk yang dibeli dari MagneticHoop Toko Online kami.
Jika Anda ingin melakukan pengembalian, silakan memulai proses dengan menghubungi toko MagneticHoop di info@magnetichoop.com untuk mendapatkan nomor Otorisasi Pengembalian dan alamat pengembalian. Pengembalian tanpa otorisasi sebelumnya tidak akan diterima. Sebagai bagian dari prosedur pengembalian kami, pelanggan umumnya diharuskan untuk menyediakan tanda terima atau bukti pembelian lainnya. Selain itu, produk harus dalam kondisi asli dan tidak rusak. Harap dicatat bahwa barang yang telah digunakan atau rusak tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan.
Setelah menerima pesanan Anda, kami mendorong Anda untuk memeriksa isinya. Jika Anda menemukan barang yang salah, rusak, atau cacat, harap segera hubungi kami. Kami di sini untuk membantu menangani setiap masalah yang mungkin Anda miliki.
Biaya yang Mungkin Perlu Anda Bayar
1. Biaya Pengiriman & Biaya Bea Cukai: Pelanggan bertanggung jawab atas biaya terkait pengiriman produk kembali, termasuk biaya pengiriman dan biaya bea cukai. Kami akan memotong biaya pengiriman kembali dari pengembalian dana.
2. Biaya untuk kerusakan produk atau komponen yang hilang.
Setelah kami menerima dan menilai barang yang Anda kembalikan, MagneticHoop akan memberi tahu Anda mengenai status persetujuan pengembalian dana melalui email. Jika disetujui, pengembalian dana akan diproses ke metode pembayaran asli Anda dalam waktu 7 hari. Penerimaan pengembalian dana yang sebenarnya mungkin memerlukan sedikit waktu lebih lama, tergantung pada kebijakan perusahaan kartu kredit atau bank Anda.
