MagneticHoop se angajează să asigure satisfacția fiecărui client și oferim o perioadă de retur de 30 de zile pentru produsele achiziționate din Magazinul nostru Online MagneticHoop.
Dacă doriți să efectuați un retur, vă rugăm să inițiați procesul contactând magazinul MagneticHoop la info@magnetichoop.com pentru a obține un număr de Autorizare de Retur și adresa de retur. Retururile fără autorizare prealabilă nu vor fi acceptate. Ca parte a procedurii de retur, clienții sunt, de regulă, rugați să furnizeze o chitanță sau altă dovadă a achiziției. În plus, produsul trebuie să fie în starea sa originală, neavariat. Vă rugăm să rețineți că produsele care au fost utilizate sau deteriorate nu sunt eligibile pentru retur.
La primirea comenzii, vă rugăm să inspectați conținutul. Dacă observați articole incorecte, deteriorate sau defecte, vă rugăm să ne contactați prompt. Suntem aici pentru a vă ajuta să rezolvați orice nelămuriri ați putea avea.
Taxe pe care ar putea fi nevoie să le plătiți
1. Taxa de livrare & Taxe vamale: Clientul este responsabil pentru costurile legate de returnarea produselor, inclusiv taxa de livrare și taxele vamale. Vom deduce costul transportului de retur din ramburs.
2. Taxe pentru produse deteriorate sau componente lipsă.
Odată ce primim și evaluăm produsul returnat, MagneticHoop vă va notifica prin e-mail cu privire la starea aprobării rambursului. Dacă este aprobat, rambursul va fi procesat către metoda de plată inițială în termen de 7 zile. Primirea efectivă a rambursului ar putea dura puțin mai mult, în funcție de politica companiei dvs. de carduri de credit sau a băncii.
